УСЛОВИЯ И СРОКИ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Мы стремимся к тому, чтобы ваши покупки оставляли положительные
эмоции. Если товар требует возврата, пожалуйста, ознакомьтесь с
условиями.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

СРОКИ:

Вы имеете право вернуть товар в течение 14 календарных дней со дня
покупки в физическом магазине, и в течение 7 календарных дней со дня
получения товара при заказе в интернет-магазине (на сайте).

УСЛОВИЯ:

Товар должен быть сохранен в товарном виде, с сохранением упаковки,
ярлыков и бирок, а также необходимо наличие чека, подтверждающего
покупку. Пожалуйста, убедитесь, что товар полностью соответствует
первоначальному виду.

БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ:

Для осуществления возврата необходимо заполнить бланк возврата товара
(скачать его можете по ссылке ниже). Заполненный бланк необходимо
отправить на нашу электронную почту edem_home@mail.ru с указанием темы
«Возврат товара» . Это позволит быстро обработать ваш запрос.
Скачать бланк возврата

ВОЗВРАТ:

Убедитесь, что товар упаковано в соответствии с условиями и надлежащим
образом, чтобы избежать повреждений при транспортировке и отправьте
товар вместе с бланком заявления на наш адрес: г. Казань, ул. Габдуллы
Тукая, 90, «EDEM HOME».

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ:

После получения товара и его проверки, мы свяжемся с вами для
подтверждения возврата. Это может занять до 7 рабочих дней. Если товар
соответствует всем условиям, мы произведем возврат денежных средств,
они могут поступить на ваш счет в течение 21 рабочего дня.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами по телефону +7
(960) 082-42-98 или WhatsApp https://wa.me/79600824298. Мы работаем пнсб с 11:00 до 20:00 , в вс с 11:00 до 18:00. Будем рады помочь вам с любым
вопросом.
Благодарим вас за выбор нашей продукции! Ценим ваше доверие и всегда
будем рады помочь!